به اطلاع کاربران گرامی میرساند توزیع تمامی سفارش های این انتشارات از طریق پست پیشتاز انجام میگیرد.

 

 

۱- کاربران گرامی در هنگام ثبت سفارش آدرس دقیق و کد پستی محل دریافت سفارش را در قسمت آدرس وارد نمایید.

در صورت بروز هرگونه اشتباه و یا تغییر در ثبت آدرس با پشتیبانی انتشارات تماس گرفته و مراتب را اطلاع دهید.

۲- زمان تحویل سفارش ها با توجه به آدرس گیرنده متغیر است. 

با توجه به بعد مسافت بدیهی است شهرهایی که فاصله بیشتری با تهران دارند تحویل مرسوله به آنها کمی دیرتر خواهد بود.

۳- زمان تحویل پست پیشتاز ۲ الی  ۴ روز کاری خواهد بود (ویژه شهرستان)

۴- زمان تحویل پست پیشتاز در تهران  ۲۴ الی  ۳۶ ساعت کاری خواهد بود. 

۵- چنانجه در هنگام مراجعه مامور پست به محل، گیرنده مرسوله حضور نداشته باشد و مرسوله عودت شود هزینه ارسال مجدد بسته به عهده مشتری می باشد. 

۶-  تمامی کتابهای ارسالی در بسته های مناسب و با بهترین کیفیت ممکن ارسال می شوند. 

تلاش ما بر آن است تا تمامی سفارش ها در نهایت دقت و سلامت به دست مشتریان گرامی برسد. با توجه به بسته بندی استاندارد و ایمن همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل به انتخاب مشتری بدین معنی است (بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده می باشد) لذا  مشتری موظف است در هنگام دریافت مرسوله خود، از سلامت آن اطمینان حاصل کند.

بعد از تحویل مرسوله به اداره پست، کد ۲۴ رقمی مرسوله از طریق پیامک برای مشتری ارسال میگردد.

از طریق آن میتوانید پیگیر روند دریافت کتاب خود شوید.